Ainda
é comum encontrar homens e mulheres de negócio afirmando que a Tecnologia de
Informações (TI) é um mal necessário. Nos meus encontros com os empresários de
TI, a pergunta que praticamente todos fazem está relacionada com as
justificativas para o investimento em TI.
Infelizmente
a realidade nacional revela que o nosso nível cultural e bastante pobre em
termos do impacto da TI nos empreendimentos. É decepcionante encontrar tais
dificuldades, mas esta é a nossa dura realidade. Os fatos estão ocorrendo bem
debaixo dos narizes, mas para muitos eles são invisíveis.
Nos
últimos anos, a TD gerou uma profunda mudança no modelo de negócios do varejo.
A transformação do ambiente analógico e caro dominado por poucas empresas em um
ambiente digital, com grande quantidade de concorrentes e com custo marginal
zero para as transações foi viabilizada pela guerra das maquinhas (Tecnologia
aumenta disputa e ajuda a baratear crédito, diz diretor do BC, https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2019/11/12/bc-fintechs-meios-de-pagamento-credito-consumidor-open-banking-concorrencia.htm, acessado em
12/11/2019).
Todas
as taxas operacionais para as transações com cartões caíram abruptamente nos
últimos três anos. As taxas que o comercio pagava de débito, crédito à vista,
crédito à vista antecipado, crédito à vista para saldo em 30 dias, parcelamento
para saldo antecipado, parcelamento para saldo em 30 dias, parcelamento para
saldo a cada 30 dias, desconto etc. foram derrubadas pela forte concorrência e
pela redução do custo unitário (Guerra das maquininhas volta a derrubar taxas
para o comércio, https://dcomercio.com.br/categoria/financas/guerra-das-maquininhas-volta-a-derrubar-taxas-para-o-comercio).
Os
ganhos de escala habilitados pelo custo marginal zero das transações permitiram
que os riscos e custos unitários fossem reduzidos abruptamente. O comercio
ganhou com isto bilhões de reais em adiantamento de valores que foram
utilizados como capital de giro do negócio (Qual máquina de cartão tem a melhor
taxa de transação?, https://br.mobiletransaction.org/maquina-de-cartao-melhor-taxa/).
A
eliminação da imperfeição das informações (A hora é de comparar os preços das
maquininhas, https://dcomercio.com.br/categoria/financas/a-hora-e-de-comparar-os-precos-das-maquininhas) habilitada pela TI,
permitiu que o comercio em todo o Brasil usufrua dos benefícios da redução das
taxas e aproveite as vantagens do aumento do fluxo de caixa.
A
transformação digital habilitou a criação de dezenas de plataformas que
exploram os ganhos de escala das nuvens computacionais para processar as
transações com custo unitário mínimo. Como consequência deste ambiente
fortemente competitivo, as taxas cobradas do comércio caíram abruptamente. O
resultado foi um forte crescimento do capital de giro das empresas. A
consequência desta movimentação é o impulsionamento do consumo e o crescimento
do Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil.
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