Recentemente o meu usuário e senha parou de funcionar no app do cliente e TV por assinatura. Depois de perceber que a operadora paga para os funcionários nada fazer eu abri uma reclamação pelo site.
Recebi as
seguintes respostas:
Resposta
01:“Ouvidoria Operadora de TV por assinatura”. O tratamento do protocolo XXXXXXXXX
de XX/06/2026 18:03 foi iniciado. Para informações acesse nossos canais com o
CPF/CNPJ.
Comentário
do blog: Na reclamação eu afirmei que não consigo acessar as minhas informações
pelos canais e a falta de inteligência humana ou artificial falou para acessar
os canais. Simplesmente genial (negativamente a resposta). A operadora que paga
seus funcionários para gerar este tipo de resposta não pode reclamar do projeto
de reduzir para 40 horas a jornada de trabalha. Ela paga para os funcionários
nada fazerem.
Resposta
02:
Olá ! Tudo bem?
Agradeço
o seu contato.
Comentário
do blog: foram educados
Se você
não conseguir acessar o app de TV pelo celular, verifique as instruções abaixo.
Tente
fazer login de outro dispositivo.
Acesse a
Claro tv+ em outro dispositivo (como computador, TV ou outro celular) para
verificar se o problema é específico do seu aparelho.
Comentário
do blog: Eu acessei e o problema é o mesmo no computador, outro celular e
site). Mais uma vez estamos falando de involucro intelectual extremamente restrito.
Falou falar o que fazer se o mesmo erro ocorrer em outros dispositivos, ou
seja, a solução apresentada é apenas perda de tempo e dinheiro. Funcionários são
pagos para nada fazerem.
Tente
limpar o cache de dados da Claro tv+ do seu celular.
• No Android
1. Vá em > Configurações > Apps;
2. Escolha as opções > Claro tv+ >
Armazenamento e cache;
3. Clique em > Limpar Cache;
4. Depois, faça login no App novamente.
• No iOS
1. Vá em > Ajustes > Apps > Safari;
2. Role a tela para baixo e selecione a opção
> Limpar Histórico e Dados dos Sites;
3. Confirme a ação para apagar o histórico,
cache e dados dos sites.
Comentário
do blog: Se a solução anterior não funcionou então esta resposta é o que o blog
4hd chamaria de a “água é molhada”. É obvia e inútil.
Se
precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para
ajudar!
Comentário
do blog: Entrei em contato e fui totalmente ignorado.
A inteligência
artificial só funciona se existir inteligência humana na empresa.
Foi
revelado que o malfeitor enviou um link fraudulento e orientou o funcionário da
empresa a fazer a instalação do link e solicitou usuário, senha e tokens. O
golpista fez diversas transferências e desviou R$ 175,3 mil. Fonte: Jovem Pan
cai em golpe telefônico e perde R$ 175 mil em 40 minutos, https://noticias.uol.com.br/colunas/rogerio-gentile/2026/05/05/jovem-pan-cai-em-golpe-telefonico-e-perde-r-175-mil-em-40-minutos.htm,
acessado em 17/06/2026.
Empresas que
contratam funcionários que não são focados na logica dos fatos e dados estão
fadadas as perdas recorrentes.
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