Quando os profissionais da central de serviços trabalham em regime de colaboração com os vendedores, o resultado é aumento da efetividade das vendas.
A colaboração interna entre as unidades de negócios e a organização de TIC evita a implantação de sistemas incompatíveis e reduz ou elimina os atrasos.
O compartilhamento limitado de informações, recursos e conhecimento entre as unidades de negócios gera falhas no ciclo de planejamento, desenvolvimento e entrega dos produtos e serviços e atrasos nas soluções de TIC.
A
colaboração permite o correto desenvolvimento da infraestrutura de TIC e
habilita o aumento da velocidade da organização para comercializar os seus
produtos e serviços.
Com a
colaboração, a taxa de crescimento da lucratividade é mais alta, pois aumentam
as vendas de novos produtos e serviços.
A
colaboração interna entre as equipes multifuncionais aumenta a velocidade de
melhoria da agilidade empresarial.
Os vendedores que trabalham de forma colaborativa com as pessoas de operações e de tecnologia de informações e comunicações são mais eficazes.
Nestes casos, vendas incríveis acontecem.
Diversas empresas que fizeram um esforço extensivo de colaboração melhoraram a sua agilidade empresarial.
A colaboração interna entre os diferentes gestores aumenta a troca de informações sobre as mudanças no ambiente de negócio e estimula a geração de ideias para: (i) melhorar a eficiência da organização, (ii) explorar as oportunidades, (iii) aumentar a participação da empresa no mercado.
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