A ausência do atendimento genial

É obvio que a automatização de processos ruins gera prejuízo e a automatização de processos efetivos gera lucro, infelizmente existem mercadores que profetizam o mágico e imaginário e propagam a desinformação.

 

O olhar no passado relativamente distante leva na direção de analises fora do contexto das soluções existentes e portanto direciona o resultado para limitações que inexistem atualmente.

 

Diversos profetas do apocalipse foram desmentidos pelos fatos por não levarem em consideração nas suas teorias os avanços do conhecimento humano.

 

A teoria malthusiana (Thomas Malthus, 1766-1834) apregoou que a população crescia em progressão geométrica e a produção de alimentos em progressão aritmética ou em outras palavras, a produção agrícola não atenderia a demanda por alimentos no futuro.

 

Os avanços tecnológicos e científicos na produção agrícola, medicina etc. desmentiram por completo as hipóteses de um dos mais famosos profetas do apocalipse.

 

Infelizmente, a ignorância está profundamente arreigada no território nacional. Ainda estamos vivendo com muito afinco o preconceito contra o cabelo branco.

 

Recentemente tivemos o caso de estudantes falando "Mano, ela tem 40 anos já. Era para estar aposentada", "não sabe o que é Google", "Ela acha que Google é a professora".

 

Alguns podem pensar que tais pensamentos são exceção, mas não são. Muitos concordam com absurdos intelectuais e econômicos de que uma pessoa com 40 anos deveria estar aposentada, por causa da sua falta de habilidade digital.

 

Algumas propagandas na televisão refletem com clareza o preconceito contra o cabelo branco quando oferecem produtos tecnológicos (aliás estamos falando da oferta de tecnologias ultrapassadas).

 

Os setores econômicos mais ricos e promissores são mais ricos e promissores porque discordam frontalmente de determinadas tolices nacionais.

 

Em 2023, as ricas e poderosas equipes de formula 1 que usam no seu dia a dia as tecnologias digitais mais modernas como a Mercedes e Aston Martin estão fazendo ofertas milionárias para um projetista de 64 anos.

 

É a continua busca do conhecimento e capacitação que faz com que uns avancem e fiquem mais ricos. É o preconceito contra a capacitação e competência que faz com que outros regridam e fiquem mais pobres.

 

Existem mercadores que falam de empresas medíocres como se fossem companhias padrão classe mundial. São organizações que são incapazes de competir no mercado internacional.

 

Vou usar um exemplo pessoal para mostrar como a incapacidade está presente no mercado nacional e como a mesma gera prejuízos gigantescos para as empresas no Brasil.

 

Eu precisei trocar de notebook. O meu atual estava no final do seu ciclo de vida. Pesquisei as opções disponíveis no mercado e encontrei um notebook que atendia as minhas necessidades.

 

Na descrição do produto foi afirmado que o usuário poderia trocar a SSD e a memória RAM facilmente sem a necessidade de levar o equipamento para a assistência técnica.

 

Na descrição (falha por sinal) nada foi dito sobre o que acontece com o sistema operacional (SO) instalado na SSD original de fábrica em caso de troca e como fazer para instalar o SO caso o mesmo seja perdido com a troca da SSD.

 

Como o site tem um chat com um especialista humano sobre o assunto eu resolvi usar o recurso e perguntar para o especialista sobre a minha dúvida.

 

A resposta que obtive foi que não era aconselhável fazer o procedimento afirmado na descrição do produto e que eu deveria levar o notebook para a assistência técnica para trocar a SSD.

 

Sobre a necessidade ou não da reinstalação do sistema operacional em caso de troca da SSD o especialista (estou usando artigo masculino para tanto o gênero masculino como feminino) não soube responder.

 

O resultado da falta de capacitação do especialista foi a minha desistência da compra por falta de informações e a compra de notebook de outro fabricante que forneceu informações mais coerentes. A ignorância do atendimento humano gerou prejuízo.