Impacto da tecnologia no negócio

Em pouco tempo a Shein no Brasil alcançou o faturamento das maiores lojas brasileiras. A varejista chinesa cresceu seu faturamento com uma taxa dez vezes maior que os varejistas nacionais.

 

O faturamento da Shein no Brasil é quase 100% de comércio eletrônico (uma pequena parte foi obtida na presença física temporária em alguns shoppings)

 

Ao contrário do varejo brasileiro, a Shein aposta muito na tecnologia e na capacitação dos funcionários para trabalhar com estoque de produtos acabados quase zero e produção sob demanda.

 

Alguns insistem em trabalho escravo e sonegação de impostos para justificar o crescimento do faturamento do varejista chinês.

 

Os que brigam contra os fatos apostam na criação de narrativas para mascarar as falhas cognitivas da gestão nacional.

 

Quando a Amazon entrou no Brasil ela levou em pouco tempo empresas centenárias para a recuperação judicial.

 

Não é difícil perceber a diferença da experiência do consumidor que existe entre a Shein e os varejistas nacionais.

 

Isto significa que a Shein no Brasil poderá repetir em breve o feito pela Amazon no Brasil. Alguns varejistas sucumbirão diante da competência capacidade e honestidade.

 

O artigo “Shein no Brasil já vende mais que a Marisa; entenda como o varejo brasileiro reage” (https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2023/06/vendas-da-shein-se-aproximam-das-grandes-redes-e-varejo-brasileiro-reage.shtml?utm_source=sharenativo&utm_medium=social&utm_campaign=sharenativo, acessado em 14/06/2023) revelou que apenas agora em 2023, o varejo de roupas decidiu reagir.

 

Estão sendo contratados sistemas de inteligência artificial para reduzir o estoque de produtos acabados e produzir conforme a demanda.

 

Por melhor que estes sistemas sejam, é preciso capacitar os profissionais humanos para que eles trabalhem com a inteligência artificial e gerem resultados.

 

O futuro revelará se os varejistas nacionais foram capazes de reagir adequadamente. Em particular eu acredito que teremos recuperações judiciais.

 

Quando nós olhamos a praça de alimentação dos shoppings, aeroportos etc. nós encontramos um domínio de marcas internacionais (a maioria é de empresas que nasceram nos Estados Unidos).

 

Muitos não entendem por que existe tal supremacia, se existe uma diversidade culinária bastante ampla no Brasil.

 

A tecnologia teve um papel muito importante na formatação da atual supremacia americana alimentar.

 

Muitas das chamadas gigantes dos alimentos, nasceram pequenas, muito pequenas, apenas um ponto físico de presença com capacidade de atender uns poucos clientes.

 

O delivery que é uma estratégia de negócio habilitada pela tecnologia do telefone e carro eliminou a limitação de atender uns poucos clientes no ponto físico de presença.

 

O capital financeiro e intelectual das gigantes dos alimentos cresceu exponencialmente durante algumas décadas e quando estas empresas entraram no Brasil elas eram muito mais poderosas que as empresas nacionais.

 

Muitas foram varridas do mapa porque não tinham capacidade financeira e intelectual para competir no mercado.

 

No Brasil a universalização do telefone e carro veio muito tempo depois dos Estados Unidos, ou seja, quando a universalização chegou também chegaram as gigantes da alimentação.

 

As empresas nacionais de alimentação não tiveram tempo para crescer e competir no mercado. Elas foram caindo como um castelo de cartas.

 

Duas tecnologias influenciaram o mercado brasileiro de alimentação fora de casa. A inteligência artificial está até o ano de 2023 fazendo o mesmo no varejo brasileiro.