O tema do
encontro empresarial de junho foi o fenômeno spinner (Febre nos EUA, spinners
chegam ao Brasil com preços de R$ 25 até R$ 500, https://jogos.uol.com.br/ultimas-noticias/2017/06/06/o-que-sao-os-spinners.htm,
acessado em 06/07/2017). O leitor não deve imaginar que gastamos três horas da
nossa vida trocando receitas sobre como jogar. O objetivo da pauta era
identificar as razões que nos levaram a ser um importador do produto.
Depois de
uma rápida introdução do tema, a minha primeira pergunta ao grupo foi porque os
spinners vendidos no Brasil são fabricados na China. Uma rápida enquete com a plateia
mostrou que todos os empresários presentes sabem fabricar um spinner e alguns
tem ideias bem interessantes para introduzir novidades no brinquedo.
O spinner
é um brinquedo antigo cuja a patente está vencida ([Por que a criadora do
spinner não enriqueceu com o brinquedo giratório, https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2017/06/16/por-que-a-criadora-do-spinner-nao-enriqueceu-com-a-febre-do-brinquedo.htm],
[spinners: como uma patente ignorada se tornou sucesso de vendas mundial, http://www.administradores.com.br/mobile/noticias/entretenimento/fidget-spinners-como-uma-patente-ignorada-se-tornou-sucesso-de-vendas-mundial/119562/],
acessado em 06/07/2017) e que não exige tecnologia sofisticada para a sua produção
e distribuição.
É um brinquedo
vendido com larga margem de lucro em São Paulo e que apresenta elevado volume
de vendas. Considerando que existe uma grande ociosidade na indústria nacional
e que temos mais de 14 milhões de desempregados (Número de desempregados
aumenta 2,6 milhões no primeiro ano de Temer, http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2017/05/1888928-taxa-de-desemprego-no-brasil-chega-a-136-segundo-ibge.shtml,
acessado em 06/07/2017) é difícil entender porque o Brasil não ocupa um lugar
de destaque na sua fabricação e venda.
Porque os
spinners vendidos no Brasil são produzidos na China era um enigma que muitos
empresários não sabiam responder no encontro. Muitos ainda não perceberam que o
país já está operando na era do conhecimento. A grande maioria dos adultos acha
o spinner um brinquedo sem graça. Ou em outras palavras não gastariam R$ 40
neste produto. Este perfil não é diferente entre os empresários e gestores.
Eles não apostaram na fabricação do spinner porque não visualizavam que o
produto venderia.
As
indústrias nacionais homogeneizaram tanto o perfil da sua mão de obra e
concentraram tanto a estrutura de decisão em poucas pessoas que basta que o pequeno
grupo de perfil comportamental homogêneo desconheça um assunto para que a
empresa tome decisões equivocadas, fique defasada em relação ao mercado e perca
oportunidades valiosas que estão disponíveis no mercado.
A falta
de diversidade causada por vários preconceitos corporativos como o preconceito
contra o cabelo branco ou de gênero ou de aparência fez com que o Brasil
perdesse o mercado gigantesco do spinner. São milhões de brinquedos que são vendidos
no mundo diariamente.
O caso do
spinner mostrou que é preciso encarrar de frente o problema da falta de
diversidade da mão de obra no Brasil. O conhecimento está em toda parte e em
todas as idades, formas e gêneros. Não é possível continuar acreditando na
falácia de alguns poucos iluminados vão conseguir tomar as decisões
corporativas de forma correta na era do conhecimento. A China acreditou na
diversidade da mão de obra e encontrou um enorme pote de ouro no final do arco-íris
do spinner.
As
empresas nacionais precisam sair da sua atual zona de conforto de regras
envelhecidas e entender que a experiência da mão de obra mais velha permite que
a empresa descubra como as pessoas idosas estão usando os produtos e serviços
disponíveis no mercado e quais são as suas demandas não atendidas.
É
evidente que esta regra vale para todas as faixas de idade. Por isto é tão
importante que o perfil da mão de obra não seja monolítico. A diversidade
permite que a empresa possa explorar diversas oportunidades que estão pipocando
no mercado. Infelizmente o histórico brasileiro não permite que exista otimismo
na questão diversidade. Espero estar redondamente errado e que os fatos futuros
sejam promissores.
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